Política de reembolsos

Prazo de 14 dias

Podes pedir o cancelamento e reembolso integral no prazo de 14 dias de calendário após a data da compra da Colibri Experience.

Como pedir

Envia uma mensagem privada para @aviajarsozinha, indicando o nome e o email usados na compra e escrevendo “Pedido de reembolso Colibri Experience”.

Processamento

O pedido será confirmado e o reembolso será enviado para o meio de pagamento original. O tempo até o valor aparecer depende do banco ou emissor do cartão.

Quando a compra tiver sido feita em dois pagamentos e o pedido for aceite dentro do prazo, os pagamentos futuros serão cancelados e os valores já pagos serão reembolsados.

Depois do prazo

Depois dos 14 dias, não são efetuados reembolsos por mudança de disponibilidade ou de decisão, sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis ou de uma falha comprovada na entrega da experiência.